Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 27 juin 2025

La présente politique de confidentialité décrit comment Lolaliftcoaching (« la Société », « nous », « notre ») collecte, utilise, protège et partage vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site web accessible à l’adresse https://lolaliftcoaching.com (« le Service »). Elle vous informe également de vos droits concernant vos données à caractère personnel et de la manière dont vous pouvez les exercer.

En utilisant notre Service, vous acceptez la collecte et l’utilisation de vos données conformément à cette politique.

1. Définitions

  • Données personnelles : toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable.

  • Traitement : toute opération réalisée sur des données personnelles (collecte, conservation, utilisation, transfert…).

  • Cookies : petits fichiers déposés sur votre appareil lors de la visite du site pour stocker des informations.

  • Utilisateur ou Vous : toute personne accédant ou utilisant le Service.

  • Prestataire : tiers qui traitent des données pour notre compte.

2. Données collectées

a) Données fournies directement

  • Nom, prénom

  • Adresse e-mail

  • Adresse postale

b) Données collectées automatiquement

  • Adresse IP

  • Type et version de navigateur

  • Pages consultées et durée de visite

  • Données techniques liées à votre appareil (type, système d’exploitation, identifiants uniques)

  • Données collectées via cookies

3. Finalités et bases légales du traitement

Nous collectons et utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

  • Pour fournir et maintenir le Service, nous utilisons toutes les données nécessaires. La base légale de ce traitement est l’exécution du contrat (article 6.1.b du RGPD).

  • Pour gérer votre compte utilisateur, notamment votre inscription et l’accès aux fonctionnalités, nous traitons vos données d’identification sur la base de l’exécution du contrat.

  • Pour vous contacter par email, téléphone ou autres moyens, nous utilisons vos coordonnées. Ce traitement repose soit sur votre consentement préalable (article 6.1.a du RGPD), soit sur notre intérêt légitime (article 6.1.f), selon le contexte.

  • Pour l’envoi d’offres commerciales et d’informations promotionnelles, nous utilisons vos coordonnées uniquement si vous avez donné votre consentement explicite (opt-in).

  • Pour analyser l’utilisation du site et améliorer notre Service, nous traitons les données techniques collectées automatiquement sur la base de notre intérêt légitime.

  • Pour respecter nos obligations légales, par exemple en matière fiscale, nous conservons et utilisons les données nécessaires conformément à l’obligation légale (article 6.1.c du RGPD).

  • Pour gérer les litiges ou faire appliquer nos droits, nous utilisons les données utiles en nous appuyant sur notre intérêt légitime ou une obligation légale.

4. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site.

  • Cookies nécessaires (ex : authentification, panier) : indispensables au fonctionnement du site.

  • Cookies de fonctionnalité : mémorisent vos préférences.

  • Cookies analytiques : mesurent la fréquentation (Google Analytics).

  • Cookies publicitaires et de ciblage : utilisés par nos partenaires tiers.

Avant tout dépôt de cookies non essentiels, nous vous demandons votre consentement via une bannière conforme. Vous pouvez à tout moment modifier vos choix dans la gestion des cookies disponible sur notre site.

5. Partage et transfert de données

Nous ne vendons pas vos données.

  • Vos données peuvent être partagées avec des prestataires sous contrat, respectant la confidentialité.

  • En cas de fusion, acquisition, ou cession, vos données peuvent être transférées.

  • Vos données peuvent être transférées vers des pays hors UE disposant de garanties appropriées (clauses types, Privacy Shield le cas échéant).

6. Durée de conservation

  • Données personnelles liées à un compte actif : conservées tant que le compte est actif ou pendant 3 ans après la dernière interaction.

  • Données de facturation : conservées 10 ans conformément aux obligations légales françaises.

  • Données analytiques : conservées 13 mois.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès à vos données personnelles.

  • Droit de rectification.

  • Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »).

  • Droit à la limitation du traitement.

  • Droit d’opposition au traitement pour motifs légitimes.

  • Droit à la portabilité des données.

  • Droit de retirer votre consentement à tout moment (sans affecter la licéité du traitement antérieur).

  • Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter par email : loladj.coachsportif@gmail.com

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

9. Protection des enfants

Notre Service ne s’adresse pas aux moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment leurs données. Si vous êtes parent et que vous pensez que nous avons collecté des données de votre enfant, contactez-nous immédiatement.

10. Liens externes

Notre site peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques en matière de confidentialité.

11. Modifications de la politique

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité. Nous vous informerons des changements importants par email ou via un avis visible sur notre site. Veuillez consulter régulièrement cette page.

12. Contact

Pour toute question sur cette politique ou sur vos données personnelles :